> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://innovat.gitbook.io/instruktsiya-po-nastroike-sistemi-dlya-resellera/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://innovat.gitbook.io/instruktsiya-po-nastroike-sistemi-dlya-resellera/instrukciya-po-rabote/nastroiki/obrascheniya.md).

# Обращения

Вкладка Обращения позволяет создать получателей обращений от родителей. Все обращения будут уходить получателям по e-mail. Обращения также будут дублироваться в системе и доступны в разделе Сообщения/Обращения.

Чтобы добавить нового получателя обращений, нужно нажать на ссылку :

![](https://1165844945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8l5SLmAqIt9SvdL-8c%2Fsync%2F6756d7c7693d3ea652819e35490efa686b113bff.jpg?generation=1591035587733167\&alt=media)

Откроется страница добавления:![](https://1165844945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8l5SLmAqIt9SvdL-8c%2Fsync%2F86fa438aae7d46a182d8f583c23b1c56c7a5f14c.jpg?generation=1591035588057027\&alt=media)Здесь, в поле Наименование, нужно указать адресата обращения, в поле Email указать его электронную почту. После чего, из списка "Доступность обращения" галками выбрать образовательные учреждения, которые будут доступны данному получателю.

После чего, в нижней части страницы, нажать кнопку Добавить.

Новый получатель отобразится в таблице:

![](https://1165844945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8l5SLmAqIt9SvdL-8c%2Fsync%2F8f4feb9706d86789a9980e2e977102072dbd065a.jpg?generation=1591035587713724\&alt=media)У получателя в столбце действий есть 2 ссылки - удалить и изменить.

![](https://1165844945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8l5SLmAqIt9SvdL-8c%2Fsync%2Fad9154d29445779a33c7027ab008d72324ffa8e9.jpg?generation=1591035587648510\&alt=media)По нажатию на ссылку Изменить - откроется страница редактирования, где можно изменить наименование получателя, его почту, а также список достепных учреждений:

![](https://1165844945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8l5SLmAqIt9SvdL-8c%2Fsync%2Fffc809c1145dc1d772ad1b233f0cd8f06f4019e9.jpg?generation=1591035587706880\&alt=media)После изменения параметров, в нижней части страницы нужно нажать кнопку "Сохранить".

Вторая кнопка из столбца Действия - удалить. По нажатию на неё удаляется получатель обращений.

![](https://1165844945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8l5SLmAqIt9SvdL-8c%2Fsync%2F0bc9053597299e291576365191499673569f9fd6.jpg?generation=1591035587690740\&alt=media)После нажатия появится всплывающее окно, где нужно нажать кнопку OK:

![](https://1165844945-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M8l5SLmAqIt9SvdL-8c%2Fsync%2F86cde7a19639809d60051afbcab7f36f4dd5dc66.jpg?generation=1591035588029898\&alt=media)